导语:保险作为一款特殊的金融产品,它的生存基石是诚信,它的本质离不开对人性的尊重与敬畏。毫无疑问,不能被其他利益驱动而扭转保险的本质,大白保自上线以来,从不夸大宣传,敬畏用户、用心传递保险的善意,让每一位用户明明白白买对、用对保险,是大白保一直以来的坚持以及给用户最简单却至诚的回馈。
一年一度的315消费者权益日即将来临,今年权益日主题是“信用”让消费者更放心,意在推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境。
品质,是保险产品生存的基础;诚信,是保险平台生存的基石。而近年来,随着保险行业的不断发展和保险规模的不断扩大,保险的诚信成为人们关注的重点。与此同时,“错综复杂的保单”、“晦涩难懂的条款”、“理赔难”等困扰消费者的问题也成为大家关注的焦点。
信用投保,是搭建投保者与险企良性合作的基础,也是促进保险业良性发展的一个必不可少的举措。大白保一直以来都是信用投保的倡导者,响应国家针对保险业发展的大口号,致力于为消费者、险企提供一个更好的互联网保险平台服务,推动中国保险市场的健康有序地发展。
不谎“说”保险,不是说说而已
我们都知道,保险“难说”是一个长期困扰大家的问题,不仅因为保险条款晦涩难懂,内里涉及法学、医学、经济学等知识,更重要的是与人们长期的保险观念有关。让保险“姓保”是中国银保监一直以来倡导的发展保险行业的关键之道,更是大白保从成立之初就定下的发展步调,从未有片刻犹疑。在大白保的负责人看来,除了教会用户明明白白买对保险,明明白白用对保险也同样重要。
跟大多数互联网保险平台一样,为了教会大家买保险,大白保同样做了一系列保险科普的基本功,如保险知识、保险干货、保险测评等,但是与大多数保险平台甚至传统的保险公司不同的是,在“对”这个字上大白保花费的时间和功力是异于大多数的,无论是教大家”买对“还是”用对“保险,大白保都下足了功夫。
一方面,为了让用户明明白白“买对”保险,大白保借助互联网,以专业的内容为载体,对市场上的主流保险产品进行数据化拆解,解读不同产品的特色所在,让普通人也能明明白白地看懂保险条款;并通过横向和纵向对比,让复杂的保险条款简单化,让用户一目了然读懂保险“门道”。
另一方面,为了让用户明明白白“用对”保险,大白保除了推出保险干货和家庭保障规划电子书,更借助互联网黑科技,智能诊断客户需求和问题,24小时即时响应客户“疑难杂症”,让用户对保险的使用了然于心,真正做到“心中有数”,保险用到刀刃上。
严选保险,“质”在必行
保险,本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生保障和财物的一种工具。互联网保险跟线下保险区别最大的在于场景、载体和平台的不同。但是很多人在初次接触大白保为这样的第三方互联网保险的时候,还是或多或少会有这样的疑问: 大白保这样的第三方互联网平台是什么?跟保险公司有什么区别?值得信赖吗?
作为独立于保险公司的第三方平台,大白保秉承“用户至上”的原则,坚持为用户提供保险知识科普和一对一顾问式服务,从80多家保险公司,近千款产品中优选更好、更适合的方案,为用户提供中立的保险建议,规划家庭保障。自2016年12月起,大白保始终严把“品质关”,借助360度质量保障体系,从投前、投中、投后进行全流程闭环把控,为用户提供安心、放心、满意的保险平台服务体验。
为了让用户明明白白选对、用对保障全面、性价比高、适合他们的产品和方案,大白保在以下三个方面下足了功夫。
- 与80多家保险公司深度合作,深度解析产品条款,通过条款比对、产品横向纵向测评、风险评估、价格测算等,从近千款产品中严选出300多款性价比高、保障全面、适合用户的产品和方案。
- 依托海量数据,3分钟智能规划保障方案,并通过多种量化分析工具,辅助消费者的整个决策和购买周期,帮助普通用户高效便捷地优选适合自己的保障方案。
- 提供1V1全程管家式服务,投保过程全程协助条款解读,系统规划与个性定制家庭保障方案,1V理赔协助,真正做到无后顾之忧。
做好诚信投保引导和科学投保规划,不止315
作为一家专业的互联网保险服务平台,大白保开创的是一种独特创新的服务方式,通过专业的知识和优质的服务质量,引导投保人更好的进行诚信投保的行为,不止在315这一天,而是一年365天始终在行动。
成立至今,大白保持续研发保险黑科技,开发的智能核保系统帮助用户进行健康状况的智能诊断与分析,系统生成符合他们健康状况的预备方案;同时,也有专业的核保人员对投保人的健康状况进行全方位的审核,并定制预备方案,通过预核保来确定投保方案的合理性与科学性。在这个过程中,投保人借助智能核保不仅可以无痕诊断出适合的方案;同时,也有效规避了因疏忽告知而导致的理赔纠纷。
不论是专业的内容团队,在诚信投保之前引导的如实告知,还是借助专业核保工具和团队,全程监控和把握,避免不诚信投保行为的出现,大白保打造的始终是以“用户为本”、“诚信为基”的保险平台服务,让用户买对、用对保险,更重要的是,避免后续纠纷,保障后顾之忧。
除了引导投保人诚信投保之外,大白保也始终倡导保险企业履行企业责任,做好信用保险,并主动引导告知投保者更多专业的保险知识,同时秉承第三方保险平台公立、中立、专业的原则与属性,让用户享受充足的知情权,并维护他们的利益,持续提高提高险企服务水平,持续推动保险业良性发展。
此时,正值万物生长、充满生机的崭新的一年,一切皆有可能。大白保也在“生长”,“品质”从来没有最好只有更好,不断学习、反刍、创新、焕发新力。携“诚”护航“信用”保险,大白保一直在向前!